만족도평가후기

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제작진행 만족도
홈페이지 만족도

담당자들의 업무처리 신속성과 즉시적인 커뮤니케이션 원활화 등 업무처리 전반에 대하여는 감사의 말씀을 드립니다.

동 홈페이지 제작과 관련하여 위 만족도에 만점인 별5로 평가하지 못함을 아쉽게 생각합니다.
하지만 담당자들의 업무처리 신속성과 즉시적인 커뮤니케이션 원활화 등 업무처리 전반에 대하여는 감사의 말씀을 드립니다.
이와 관련하여 간단히 한말씀 드리면 저희가 기존 홈페이지가 있었으나 모바일로 지도를 표시할 수 없는 문제와 관리자 로그인및 고객문의 패스워드 입력시 암호화된 데이터의 송수신이 이루어지지 않아 보안상문제가 있음을 지적받아 그를 해결코자 다시 제작하기로하고 최초 미팅시 제작의도를 말씀드렸으나 제작과정에서 보안문제를 확인하는 과정에서 외부보안서버 이용과 이의 세팅비용의 추가발생문제가 발생하였음
따라서 처음 제작의뢰시 내부 검토과정에서 이에대한 검토가 있어서 미리 알려 준비토록 했다면 비용추가에 따른 준비에 필요한 제작기간의 단축이 이루어져 좀더 빠른 시일내에 마무리될 수 있었을 것이라는 아쉬움이 남습니다.
제작의뢰시 제작비용이 확정되면 최초요청범위내 제작시 이후 추가비용이 발생하지 않을 것이라 생각하는데 중간에 소액이라도 추가비용이 발생하면 의뢰자 쪽에서는 의아할 부분이 있는 바 총 발생할 수 있는 비용에 대한 사전에 충분히 통보해 주는 업무처리의 개선이 필요하다고 감히 건의합니다.
하지만 담당자들의 업무처리 신속성과 즉시적인 커뮤니케이션 원활화 등 업무처리 전반에 대하여는 감사의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
등록일
2017-03-24 16:37
조회
1,965